Assurance & Mutuelle

Optimisation de la gestion des processus, des documents et des impressions

Entreprise francaise internationale 1 | mpi tech

Une gestion centralisée des documents de santé

Dans un contexte fortement concurrentiel, la maîtrise des échanges et des processus est centrale pour les mutuelles et assurances qui cherchent à améliorer sans cesse la relation client. Le devis, le contrat d’assurance, les échéanciers sont autant de communications à parfaitement maîtriser pour assurer une qualité de service maximum. Elle est un point de contact essentiel entre l’assureur et l’assuré.

Au quotidien, pour les salariés de ces grands groupes, c’est également la capacité à fournir des solutions logicielles simples permettant gain de temps et efficacité dans la production, l’envoi et la gestion de documents sans oublier les aspects liés à leur dématérialisation (vers l’assurance-maladie, les clients ou adhérents, etc.).

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Dans un contexte de production de données en provenance d’un Mainframe IBM, nos logiciels ont permis aux employés d’une grande compagnie d’assurance française, de consulter l’ensemble des états internes générés par le système dans un cadre strictement contrôlé: gestion des droits, indexation, consultation, annotation.

Assurance & Mutuelle

Quels sont les avantages de nos solutions ?

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Des solutions d'envoi multicanaux

Mise à disposition en ligne dans des espaces sécurisés, envoi électronique ou bien postal, nous maîtrisons l’ensemble des canaux de communication et nous nous adaptons à votre stratégie.

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Performantes

Capable de traiter des millions de documents extrêmement rapidement, nos solutions ne sont pas mises en défaut par des volumétries conséquentes à travailler simultanément que ce soit pour la mise en forme, l’envoi, la traçabilité ou l’archivage.

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Gestion multi-sites

Nous accompagnons le déploiement des solutions au travers des différents sites et agences. Sur place ou à distance, nos équipes assurent une mise en place rapide et performante.

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Continuité

Pour ne pas modifier l’existant, les solutions ont été développées pour s’interfacer en transparence avec l’informatique. Elles peuvent s’intégrer simplement dans les processus existants.

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Le secteur est confronté à des défis majeurs : dématérialisation avancée, télétransmission, partage instantané de l’information, gestion multi-canal de la relation client

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